Cancelación antes del envío

Si deseas cancelar un pedido antes de que sea enviado, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podemos cancelarlo y emitir un reembolso completo.

Cancelación después del envío

Si deseas cancelar un pedido después de que haya sido enviado, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, deberás esperar a que llegue y luego devolverlo para un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío.

Cancelación de productos personalizados

Los productos personalizados no son elegibles para cancelaciones después de que se ha iniciado la producción. Si deseas cancelar un pedido de productos personalizados antes de que se inicie la producción, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible.

Reembolsos

Todos los reembolsos se emitirán de acuerdo con nuestra política de devolución.
Por favor, asegúrate de revisar nuestra política de devolución antes de realizar una compra.